Hardware Owner Turbomachine CFM56 H/F

Société :

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

Poste :

Au sein de la Direction Support Clients de la Division Moteurs Civils, vous pilotez les activités techniques Après-Vente des pièces dont vous avez la responsabilité.

1/ Le support Technique des clients :
- Instruire et répondre aux questions techniques posées par les Clients, traiter les demandes de dérogation,
- Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives
- Préparer des synthèses techniques génériques pour supporter les réunions clients et les présenter aux clients selon sollicitation

2/ L'évolution des moyens de soutien :
- Identifier et spécifier l'évolution du référentiel technique (ESM, SB, AMM etc...)
- Identifier et spécifier l'évolution des critères d'assemblage des pièces dont il a la charge
- Assurer les revues avec l'analyse de soutien logistique pour coordonner la cohérence entre les différents modèles moteurs et la cohérence entre les critères d'Inspections

3/ Le retour d'expérience :
- Suivre et analyser le comportement de ses pièces en flotte
- Identifier et instruire les problèmes en Service
- Faire expertiser et/ou participer aux expertises chez le client
- Piloter les Investigations pièces: assurer le rapatriement des pièces, participer aux
expertises,
- Faire valider le rapport par l'équipe client

Profil :

Compétences :
- Première expérience dans l'ingénierie et/ou à dans un contexte à l'international
- Idéalement une connaissance dans les moteurs de calcul
- La connaissance des conceptions en pièces mécaniques et turbomachines est un plus
- Une expérience dans l'aéronautique est un atout
- Maitrise de l'anglais - Niveau courant

Savoir-être :
- Esprit d'équipe, curiosité et rigueur
- Bon relationnel, dynamique, sens de la persuasion
- Consciencieux(se)