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Hôtesse-Steward : mode d’emploi Avoir plus de 18 ans, mesurer au minimum 1,58m pour les femmes, 1,68m pour les hommes et savoir parler anglais ne sont pas les seuls critères pour devenir hôtesse ou steward… L’obtention du Certificat de Formation à la Sécurité (CFS) nécessite en effet de multiples compétences. Les détails ! Le sourire légendaire des hôtesses et des stewards est connu de tous, leur formation un peu moins… Pour devenir personnel navigant commercial au sein d’une compagnie aérienne, l’obtention d’un diplôme, le CFS : certificat de Formation à la Sécurité est nécessaire en France, et recommandé en Europe et ailleurs… « Ce certificat vous offre la capacité, même si dans d’autres compagnies du reste du monde, il n’y a pas forcément un diplôme requis, je pense à des compagnies comme Etihad, Emirates, Swiss, où se sont des formations qui sont intra-compagnie, mais c’est un diplôme qui est quand même reconnu, on a beaucoup de compagnies par exemple anglaises : EasyJet, Ryanair, Aer Lingus même British Airways qui viennent régulièrement prendre des jeunes » Et pour réussir l’examen, mieux vaut se rendre dans l’un des 10 centres de formation agréés en France, comme ici, au CFATB… En 1 mois, les 24 candidats vont réviser leurs bases en terme de : de secourisme, de réglementation ou encore de sécurité aérienne. Objectif : obtenir au moins 75% de bonnes réponses à l’épreuve théorique qui consiste en 60 questions à choix multiples. Ensuite, place à l’épreuve pratique… elle dure 40’ et il faut commencer par ce jeter à l’eau… « Il y a 2 épreuves, il y a la montée canot : montée passager/montée PNC, puis il y a une épreuve équipement gilet de sauvetage… on s’équipe avec le gilet et une fois équipé, on tracte son camarade sur 25 mètres. » Pas si simple de faire les bons gestes et de rassurer son partenaire avec un gilet bien gonflé… L’épreuve est limitée dans le temps… les candidats ont moins d’une minute trente… Pourtant, ce n’est pas cet exercice qui semble inquiéter le plus… « Pour moi, le plus dur ce serait le secourisme, car il y a énormément de manipulations à connaître sur le bout des doigts » « Ce que je redoute le plus en fait c’est le désenfumage, parce-que j’ai un petit peu peur du feu déjà à la base… donc voilà, je redoutais moins cette épreuve fait » Car après la piscine, les futurs hôtesses et stewards doivent s’avoir évoluer dans une cabine enfumée, éteindre un feu qui se déclare à bord ou encore réanimer un passager victime d’un malaise… Aucune épreuve n’est éliminatoire, malgré tout la note minimale de 12/20 est requise pour l’obtention du diplôme ! Chaque année en France, 2.000 jeunes y arrivent.
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Hôtesse-Steward : mode d’emploi

DESCRIPTION : Avoir plus de 18 ans, mesurer au minimum 1,58m pour les femmes, 1,68m pour les hommes et savoir parler anglais ne sont pas les seuls critères pour devenir hôtesse ou steward…

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