Il a eu l’idée avant tout le monde. Réparer directement à l’aéroport les bagages abîmés en voyage. Ce jeune entrepreneur de la banlieue parisienne s’est installé à Roissy-Pôle au sein de l’aéroport Charles-De-Gaulle il y a un an et demi. Et depuis, son entreprise SOS Baggage fait un carton, surtout auprès du personnel de vol.
Mehdi Barka, directeur de SOS Baggage : « J’avais fait mon business plan uniquement sur les particuliers. Je me suis dit que ce sont eux qui transitent dans les aéroports et cassent leurs bagages. Mais j’ai découvert qu’il y avait des PN, des personnels naviguant, qui m‘ont sollicité car ils avaient des bagages sans arrêt cassés. Logique : vu que c’est leur outil de travail. »
Et c’est une vraie mine d’or. Aujourd’hui, une quinzaine de compagnies le font travailler. Chaque jour dans son atelier, c’est une cinquantaine de valises qui sont examinées.
Mehdi Barka, Directeur de SOS Baggage : « Les roues sont usées, c’est dû au frottement du tapis vous savez lorsque la valise est sur le tapis roulant de la livraison de bagages, les roues frottent sur les parois et ca brule la roues comme ceci. »
Coût de l’opération : une quarantaine d’euros payés soit par la compagnie, soit par la marque si le produit est toujours sous garantie. En quelques minutes, Mikaël a fait réparer sa valise, la formule lui convient.
Mikaël Nandrot - Officier pilote de ligne chez Air France « J’aimerai avoir ma valise pour mon prochain vol, car j’en ai besoin pour travailler. C’est une grosse valise car je travaille sur long-courrier et on a plusieurs jours de voyage donc besoin de pas mal de place. Ma valise de secours n’étaient pas suffisamment grande pour mon prochain vol. »
Après Roissy, Mehdi devrait implanter prochainement son service à Orly, puis à l’aéroport de Lyon grâce à la compagnie du Golfe Emirates. L’aéroport de Nice et celui de Doha au Qatar l’ont aussi contacté.
Mehdi Barka, Directeur de SOS Baggage : « Pour protéger notre savoir-faire ce qui est logique vu qu’il commence à s’exporter nous avons déposé un brevet à lnstitut national de la Propriété Intellectuelle (INPI) sur notre savoir-faire, notre process et surtout notre enseigne. »
Après avoir récemment conquis Air France, le jeune entrepreneur de 30 ans et ses 10 salariés voient grand : ils comptent bien réparer les bagages sur tous les continents.
Sofdxb
Posté le 26/10/2016 à 11h04
Dans la théorie ça se passe comme dans votre article....
Dans la réalité, si vous avez besoin de RIEN que ce soit, surtout faites appel à cette société.
L'incompétence à la française dans toute sa splendeur. 1 mois et demi pour (ne) (pas) traiter un dossier. Du vrai foutage de gu..le .
Leur stratégie: dégoûter le client au point qu'il abandonne. Bravo, c'est gagné !
En partenariat bien sur avec les compagnies aériennes avec lesquelles ils travaillent...
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Ray
Posté le 29/12/2016 à 09h49
pouvez-vous nous faire connaître votre adresse à l'aéroport ? Quel Aéroport ?
Merci
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aeronewstv
Posté le 29/12/2016 à 11h36
Bonjour,
Vous pouvez les contacter à ce numéro de téléphone : 01.74.25.77.46
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davies
Posté le 24/04/2017 à 19h35
Existe-t-il un centre de réparation de bagages à Nice-ville ou à l'aéroport de Nice. Si oui, prière de bien vouloir m'adresser les coordonnées.
Ce serait pour une poignée (ou plus exactement les deux supports de poignée, situés de part et d'autre de la poignée).
Merci de votre réponse.
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